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人間関係がスムーズに。「傾聴力」を高めるとよいこと

『「ねえ、私の話聞いてる?」と言われない「聴く力」の強化書――あなたを聞き上手にする「傾聴力スイッチ」のつくりかた』(岩松正史 著、自由国民社)より、「傾聴力」高めるメリットと基礎知識を解説します。
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