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職場の問題解決に必要なのは、上司の「聞く力」と「共感力」

『リーダーシップがなくてもできる 「職場の問題」30の解決法』(大橋高広 著、日本実業出版社)より、職場の問題解決に必要な上司の「聞く力」と「共感力」について解説します。
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